Política de Privacidade

Política de Privacidade – CycleZone

Última atualização: 04/08/2025

Na CycleZone, sua privacidade é nossa prioridade. Esta política explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e outras normas brasileiras.

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas informações necessárias para melhorar sua experiência e cumprir obrigações legais:

Dados fornecidos por você:

Nome completo

E-mail

CPF (para emissão de nota fiscal)

Endereço (entrega e faturamento)

Telefone

Data de nascimento (opcional)

Dados de pagamento (processados pelo Mercado Pago, sem armazenamento em nossos sistemas).

Dados coletados automaticamente:

Cookies e tecnologias similares (para personalizar conteúdo e anúncios).

Dados de navegação (IP, dispositivo, páginas acessadas).

Interações com atendimento (chat, e-mail, redes sociais).

2. Finalidades do Tratamento

Seus dados são usados para:

Processar compras e entregas.

Enviar comunicações de serviço (status de pedido, atualizações).

Melhorar produtos e atendimento (pesquisas opcionais).

Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Personalizar promoções (se autorizado).

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. Podem ser compartilhados apenas com:

Parceiros logísticos (Correios, transportadoras).

Plataformas de pagamento (Mercado Pago).

Autoridades legais (se exigido por lei).

4. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

Acessar ou corrigir seus dados.

Solicitar a exclusão (exceto quando a lei exigir retenção).

Revogar consentimento para marketing.

Obter portabilidade de dados.

Como exercer:

Acesse "Minha Conta" ou entre em contato pelo e-mail [falecom@cyclezone.com.br].

5. Segurança de Dados

Adotamos medidas como:

Criptografia SSL.

Acesso restrito a funcionários autorizados.

Monitoramento contra vazamentos.

Importante: Nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidentes, informaremos você e a ANPD.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies para:

Funcionalidade (ex.: carrinho de compras).

Análise de tráfego (Google Analytics).

Personalizar anúncios (se consentido).

7. Alterações nesta Política

Atualizações serão comunicadas por e-mail ou banner em nosso site. Ao continuar usando nossos serviços, você aceita as novas condições.

8. Contato

E-mail: falecom@cyclezone.com.br

Telefone: 11 94440-2772

Endereço:

R. Tuitui, 903 – Sala 10, Tatuapé – São Paulo/SP

CNPJ: 05.704.047/0001-50